新冠肺炎疫情发生以来，晋安区红十字会认真贯彻落实习近平总书记关于红十字会要“高效运转，增强透明度，主动接受监督，让每一份爱心善意都及时得到落实”的重要指示精神，规范运作、完善服务，依法有序、严谨细致地做好疫情防控募捐工作，截至目前，共收到爱心捐赠款311多万元。

一、吹响集结号，高效运转，当好疫情防控的“战斗员”。一是把握第一时间原则。由加强值班值守、待命状态调整为全员取消春节长假，迅速到岗到位，加班加点，持续奋战，全力配合区新冠肺炎疫情防控工作应急指挥部做好接受捐赠款物衔接工作，第一时间将定向捐赠款物送达受捐人。二是确保捐赠渠道畅通。建立24小时对外联络沟通机制，耐心解答社会各界在捐赠款物过程中遇到的问题。针对春节假期银行停止办理对公业务，采取灵活处理的办法，指导爱心人士通过企业网银转账，对个别未开通企业网银允许通过个人账户结转并附上捐赠说明函。明确大额资金和因特殊原因的可派员上门接收，确保捐赠渠道畅通无阻。三是创新募捐工作模式。在公布银行募捐账户的基础上，积极拓展捐款渠道，在全市县（市）区中率先与开户银行沟通协调加急申请办理募捐账户“二维码”。在广告牌设置“福州市晋安区红十字会100%实现您善举”的标识，并协调完成第一批在福建闽台广告创意产业园、永辉超市连锁店、沃尔玛连锁超市等21处公共场所悬挂募捐账户“二维码”广告牌，进一步方便群众为晋安疫情防控和日常人道救助捐献爱心。目前已陆续收到许多爱心市民捐款6万多元。

二、严守规范性，公开透明，当好疫情防控的“管理员”。一是完善规范管理机制。不断完善工作流程，建立捐赠款物接收发放台账登记制度，有序逐日逐笔统计、核对、梳理捐赠款物接收、发放情况并上报,规范做好每一笔捐赠款物接收使用，做到程序合规、账目清楚，为向社会公开捐赠款物接收、使用情况信息和接受审计部门监督检查提供依据。申请开设募捐专户，建立专账，按照规定管理和使用疫情防控捐赠款，确保专款专用。二是健全信息公开机制。建立健全捐赠信息对外公布机制，及时准确公开每一笔捐赠款物的接收、使用情况信息。如，在区政府门户网站上及时公布接受、发放捐赠款物情况，并实时更新公示数据；在单位公开栏公布新冠肺炎疫情防控接受、发放捐赠款物的信息，确保捐赠款物接受、使用管理情况全程公开透明。三是建立服务保障机制。不断完善服务流程，积极做好募捐各环节服务工作，用真心真情落实每一份爱心善意。如，主动联系意向捐款人，将接受捐赠相关信息通过短信、微信或上门方式送达；指导企业明确捐赠意愿，代写捐赠说明函；协调市红十字会并通过其募捐账户转存，确保捐赠企业取得可抵扣企业所得税捐赠票据；协调联系捐赠企业部门，收集、核对开票信息和联系方式，及时向捐赠人开具捐赠专用票据、荣誉证书，对不便直接领受捐赠专用票据、荣誉证书的捐赠人(企业)采取快邮方式送达。

三、弘扬正能量，传递爱心，当好疫情防控的“宣传员”。一是宣传捐赠税收政策。成立宣传工作小组，积极做好对捐赠企业、个人捐赠税收政策宣传，《财政部 税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关捐赠税收政策的公告》（2020年第9号）发布后，工作小组立即将“为疫情防控捐赠款物可全额抵扣企业或个人应纳税所得额”这一利好税收政策通过微信、短信以及转发联系捐赠企业部门等方式送达捐赠企业。二是维护捐赠企业权益。充分考虑企业捐款需抵扣所得税的实际，针对捐赠企业不明税收政策将捐赠款直接转入区红十字会募捐账户面临不能抵税的问题，采取倒查法等有效措施，及时协调解决，确保捐赠企业取得可抵扣企业所得税捐赠专用票据。三是宣扬爱心典型事迹。通过对捐赠方宗教界代表人士、爱心企业家、爱心人士进行电话采访和网站搜索企业信息等，编发点赞疫情防控捐赠典型事迹的信息近30条，向省、市红十字会和区疫情防控工作应急指挥部等信息平台报送，仅市红十字会网站就登载20多条，有效激发正能量，弘扬真善美，让每一份爱心善意都熠熠生辉。